Face à la concurrence du e-commerce, les magasins physiques n’ont pas d’autre choix que d’évoluer. Les consommateurs veulent une expérience rapide, fluide et personnalisée. C’est dans cette dynamique que SmartCart, un chariot connecté intelligent, s’impose comme une réponse concrète et innovante.

Une nouvelle génération de chariot pour une nouvelle ère du commerce :

SmartCart n’est pas un chariot comme les autres. Il intègre un écran tactile, un système de géolocalisation en rayon, un lecteur de code-barres, et un module de paiement embarqué. L’objectif est simple : permettre au client de faire ses courses de façon autonome, rapide et agréable.

Avec SmartCart, fini les longues files d’attente. Le client scanne ses produits au fur et à mesure, suit sa liste sur l’écran, consulte les promotions en direct, et paie en toute autonomie. Le temps moyen gagné par utilisateur est estimé à 15-20 minutes.

Améliorer l’expérience tout en générant des données utiles :

L’un des grands avantages du chariot connecté est sa capacité à fournir des données clients en temps réel : parcours, durée de visite, produits consultés, temps passé dans chaque rayon, etc.
Pour les enseignes, ces informations sont précieuses. Elles permettent de mieux comprendre les comportements d’achat, de réorganiser les rayons si besoin, et de lancer des campagnes ciblées plus efficaces. SmartCart devient alors un véritable outil d’optimisation des performances commerciales.

Un outil de fidélisation puissant :

Proposer un outil technologique qui facilite la vie du client permet aussi de renforcer la fidélité à l’enseigne. Un parcours sans friction, un paiement rapide, des offres personnalisées… Tout cela augmente la satisfaction et donc, les chances de revoir ce client dans le magasin.
Les études montrent d’ailleurs qu’un client satisfait de son expérience d’achat est 2,5 fois plus susceptible de revenir.